1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: CASIENCY E-TİCARET PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi No: 2030831754
Adres: FATİH SULTAN MEHMET MAH. BALKAN CAD. MEYDAN İSTANBUL AVM NO: 62 A ÜMRANİYE / İSTANBUL
Telefon: +90 539 557 30 44
E-posta: drmediroot@gmail.com

ALICI:
www.dr-medi-root.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi.
(ALICI’ya ait ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.)

--------------------------------------------------

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.dr-medi-root.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

--------------------------------------------------

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/ürünlerin;
- Türü ve niteliği
- Adedi
- Satış fiyatı (KDV dahil)
- Ödeme şekli

Sipariş oluşturulurken ALICI’ya gösterilen bilgiler esas alınır.

--------------------------------------------------

4. ÖDEME VE TESLİMAT

- Ürün bedeli, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
- Siparişler en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.
- Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak değişmekle birlikte genellikle 3-7 iş günü arasındadır.
- Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.

--------------------------------------------------

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için:
- SATICI’ya e-posta yoluyla bildirim yapılmalıdır.
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz iade edilmelidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI’ya aittir.

--------------------------------------------------

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler
- Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

--------------------------------------------------

7. İADE VE GERİ ÖDEME

- İade talebi onaylandıktan sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
- Kargo kaynaklı hasarlarda tutanak tutulması gerekmektedir.

--------------------------------------------------

8. GENEL HÜKÜMLER

- ALICI, sipariş vermeden önce sözleşme koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.
- ALICI, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

--------------------------------------------------

9. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.